Ezen az oldalon 4 fontos kérdésre kapja meg a választ:

1. Mi a megrendelés lehetséges módja?
2. Mi a rendelés menete?
3. Mik a szállítási és fizetési feltételek?
4. Törzsvásárlói kedvezmény feltételei

Kérjük, a hatékonyabb munkavégzés végett csak abban az esetben hívja Vevőszolgálatunkat, ha itt nem kapta meg kérdéseire a választ!
Megértését köszönjük!

Megrendelés lehetséges módjai, feltételei:

• Telefonon: 06-63/317-807
• Mobiltelefonon: 06-30/9984-252
• Faxon: 06-63/317-807
• E-mail-ben: info@gobelinartshop.com
• Online, kosár használatával

Online vásárlásnál a vásárlás Regisztrációhoz kötött.

A megrendelések feldolgozása folyamatosan történik, rendszerünk automatikus rendelés visszaigazolást küld, majd ezután legkésőbb 2 munkanapon belül küldünk egy „Rendelés Szamosközi webáruház" tárgyú levelet, melyben a megrendelés várható szállítási határidejét és a fizetendő végösszeget pontosítjuk.
Ha a megrendelés készleten van, úgy már másnap tudjuk küldeni a postával vagy futárral, ha nincs, akkor is legkésőbb 3 munkanapon belül teljesítjük megrendelését.

Foglaló kérése egyes esetekben:

Ha extra nagy méretű gobelint vagy reprodukciót rendel a Vásárló, a webáruházunk a mindenkori bruttó fogyasztói ár 20 %-át kéri foglalóként, melyet postacímre vagy bankszámlaszámra utalással lehet kiegyenlíteni. Az utalás megjelenése után webáruházunk a következő munkanapon, de legkésőbb 3 munkanapon belül futárszolgálat által teljesíti a megrendelést. Ha a fennmaradó bruttó fogyasztói árat ugyancsak előre utalással szeretné kiegyenlíteni, akkor az utalt összeg megjelenését követő napon, de legkésőbb 3 munkanapon belül küldjük megrendelését postai úton. Ezek a termékek minden esetben fel vannak tüntetve a termékfőoldalakon, ezekre a termékekre cserelehetőség nincs!
Vevőszolgálatunk minden esetben telefonon is visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelést.

Fontos!

A termékismertetőben megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Online, kosaras módszerrel:

• A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
• Ha tovább szeretne vásárolni, válassza a „vásárlás folytatása" gombot. Ha befejezte a vásárlást, kérjük, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék vagy termékek darabszámát. Ekkor még tudja módosítani a kosár tartalmát vagy törölheti is azt. Módosítás után válassza a „kosár frissítése" gombot /törlésnél nem kell/.
• Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
• Megrendelés
• Szállítási/számlázási és belépési adatok megadása. Amennyiben már regisztrálta magát, be tud lépni felhasználóneve és jelszava megadásával. Ha még nem regisztrálta magát, akkor itt megteheti, ki kell tölteni az ott megjelenő adatlapot, el kell olvasni az Általános Szerződési Feltételeket, azt értelmezni, majd a „Megrendelés" gombra kattintással elküldi megrendelését.
• A megrendelést követően megrendeléséről e-mail-ben visszaigazolást kap webáruházunktól.
• A beérkezett megrendelését telefonon minden esetben visszaigazoljuk, esetlegesen felmerülő kérdéseit megbeszéljük.

Telefonon:

+36-30/9984-252 Hívja Vevőszolgálatunkat megrendelésével kapcsolatban és minden kérdésére azonnali választ kap.

E-mailben:

info@gobelinartshop.com -48 órán belül e-mailben tájékoztatást adunk megrendelésével kapcsolatban, ha megadja telefonszámát, mi visszahívjuk a részletek megbeszéléséért.

Faxon:

+36-63/317-807 Faxon érkező megrendelésnél minden információt adjon meg megrendeléséről, mi erre 48 órán belül reagálunk egy válasz faxban, ha megadja elérhető telefonszámát, visszahívjuk a részletek megbeszéléséért.

Szállítási/fizetési feltételek Magyarország területére:

• A webáruházunkban feltüntetett árak bruttó árak, a 27 %-os ÁFA-t tartalmazzák és készpénzre vonatkoznak!

Felhívás a csomag átvételével kapcsolatosan!

Kérjük kedves Látogatóinkat, hogy kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt terméket, ha a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak ellenértékét. Át nem vett vagy visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő utalása vagy fizetése esetén áll módunkban ismételten elindítani! Megértésüket köszönjük!

Utánvételes csomagszállítás feltételei:

Utánvételes csomag díjszabásai, melyek postai kiszállítással történnek:

• Bruttó 0-10.000 Ft-ig --> Bruttó 1.270 Ft
• Bruttó 10.001-20.000 Ft-ig --> Bruttó 1.500 Ft
• Bruttó 20.001-30.000 Ft-ig --> Bruttó 1.650 Ft
• Bruttó 30.000 Ft felett INGYENES!

Előre utalás esetén csomagszállítás feltételei:

Előre utalás esetén is postai úton történik a kiszállítás.
Ha a csomagot méreteiből adódóan levélcsomagként el tudja szállítani a posta, akkor ajánlott, elsőbbségi levélként adjuk fel. Ezért már külön nem számolunk fel díjat!
Előre utalás esetén bankszámlánkra vagy előre fizetés esetén készpénzes rózsaszín postautalványon kérjük a postai díjjal megterhelt megrendelést kiegyenlíteni. Ebben az esetben csomagátvételkor már nem kell semmilyen díjat fizetni a postásnak.

Előre fizetés esetén a postaköltség:

• Bruttó 0- 30.000 Ft-ig --> 750 Ft
• Bruttó 30.000 Ft felett INGYENES!

Csomagolási díjat egyik esetben sem számítunk fel!

Személyes átvétel vevőszolgálatunkon:

Személyes átvételre előzetes telefonos egyeztetés alapján van lehetőség.
Telefonszám: +36-30/9984-252.

Szállítási/fizetési feltételek külföldre:

Külföldről érkező megrendelések esetében a fizetési feltételek a következők:
Csak előre utalásra van lehetőség!
A postai díjszabásoknak megfelelően - országonként más a tarifa - a szállítási díjat hozzáadjuk a megrendelés összegéhez és ezt a szállítási költséggel terhelt számlát kell előre utalni folyószámlánkra. Amint a számla elkészült, annak másolatát elküldjük e-mailben. Utaláskor a „Közlemény" rovatban kérjük minden esetben tüntesse fel saját nevét és jelölje meg az országot is. Ha számlánkon megjelent az utalás, akkor 3 munkanapon belül küldjük az ajánlott csomagot, ekkor már külön postai díjat nem kell fizetni a Megrendelőnek a csomag átvételekor. A postai díjról előzetesen e-mailben tájékoztatjuk a Vásárlót.

Csomagolási díjat egyik esetben sem számítunk fel

A legfontosabb, hogy minden vásárlás beleszámít a pontgyűjtésbe!
A törzsvásárlói pontok számításának módja: 1 Ft = 1 pont

3 féle virtuális kártyára lehet gyűjteni a pontokat:

• Alapszint - 0 - 24.999 Ft - 0 % kedvezmény
• Bronz kártya - 25.000 Ft - 199.999 Ft - 4 % kedvezmény
• Ezüst kártya - 200.000 Ft - 399.999 Ft - 7 % kedvezmény
• Arany kártya - 400.000 Ft-tól - 10 % kedvezmény

A különböző %-ú kedvezményeket minden terméknél automatikusan jóváírjuk.
Ha a Vásárló vásárlás közben fentebb lép 1 szintet, akkor a nagyobb %-ú kedvezmény a következő vásárlásnál fog élni.
A pontokat a rendszer a kiszállításkor automatikusan fogja jóváírni, a szintlépésekről Vásárló visszaigazolást fog kapni e-mail formájában.
A pontegyenleget minden belépéskor meg lehet nézni - a webáruház jobb oldalán a "Törzsvásárlói adatok menüpontban".
A törzsvásárlói kedvezmény egyéb kedvezményekkel nem vonható össze! Pl.: napi akciók, akciós termékek.
A törzsvásárlói rendszer 2012.06.18-tól indul, a megszerezett pontok nem évülnek el, így éveken keresztül folyamatosan lehet gyűjteni a pontokat és a kedvezményeket.
Kellemes válogatást és pontgyűjtést kívánunk!